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患者さまの気持ちを、ちゃんと汲み取れているか
治療というものは、患者さまの気持ちを汲み取ることからスタートすると考えています。患者さまの思いを理解しているかどうかで、ゴールは異なると思います。
矯正歯科医が専門的に「歯並びを綺麗にする」、「噛み合わせを治す」ことにベストを尽くすことは当然と、私は考えています。しかし、さらにその奥に患者さまの本当の矯正治療に対する願いや思いがあると思います。
どうして歯並びを治したいのか？
例えば、健康でありたい、おいしい食事をいつまでも自分の歯でしっかり食べたい、大切な人の前で口元を隠さずに思いっきり笑いたい、大事な子供に将来の綺麗な歯並びをプレゼントしたい......。そのためにも、まず患者さまと向き合い、悩みや不安に思っていることを、汲み取る必要があると考えています。
通り一遍の治療ではない、本当のオーダーメイドの治療は、患者さまとの心のコミュニケーションから始まると考えています。こういった丁寧な作業の積み重ねが、患者さまからの信頼につながっていると信じています。
間違って電話をかけてこられた患者さまにも、おもてなしを提供したい
当院は矯正専門歯科ですから、虫歯治療などは取り扱っていません。でも時々、虫歯治療で予約のお問合わせがあるんです。もちろん、当院では扱っていないことを丁寧にご説明するのですが、私たちはそれだけじゃ終わりません。
患者さまには、虫歯治療を扱う信頼できる歯医者さんをご紹介。場所を記載した地図を、ファックスして差し上げます。必要があれば、患者さまの予約までお取りすることもあります。
これも「自分が患者さまの立場だったら......」と考えれば、当然のことではないでしょうか。一人でも多くの患者さまの本当の悩みを解決するのが、私の目標であり医師としての使命だと考えています。
矯正治療は、「未来」を作る治療
私が矯正歯科の道を選んだ理由。それは矯正治療が患者さまの「未来」を作る治療だからです。虫歯治療や入れ歯の治療は、基本的には元の健康だった状態に回復させる治療であり、いわば「マイナスからゼロに戻す」治療です(もちろん、症状によって例外もあります)。
いっぽう歯列矯正は人間に備わった力を利用し、元の状態よりもさらに健康に、より美しくすることができます。マイナスを埋める治療ではなく、より人生を豊かにするポジティブな治療と考えています。最初うつむき加減だった患者さまが、定期的に来院されるたびに、イキイキと性格まで明るくなってくるケースが本当にあるんです。
矯正治療は健康な噛み合わせと美しい口元を作り出すチャンスです。もし、あなたが矯正治療に足踏みしているのなら、ぜひ一度当院までご相談下さい。「来てよかった！」と思えるような治療をきっとご提供できると信じています。スタッフ一同、お待ちしています。
院長プロフィール
院長：平野 正芳
【経歴】
横浜市瀬谷区に生まれる
1997年 鶴見大学歯学部卒業 鶴見大学歯学部附属病院（矯正科） 勤務
2004年 日本矯正歯科学会認定医取得(認定医について)
2007年 ひらの矯正歯科 開設
【所属団体】
日本矯正歯科学会
東京矯正歯科学会
日本舌側矯正歯科会
日本口蓋裂学会
日本成人矯正歯科学会
瀬谷歯科医師会
横浜市歯科医師会
神奈川県歯科医師会
日本歯科医師会
【著作物】
論文：
日本矯正歯科学会誌
「日本人女性Ｉ級叢生 "borderline case" での抜歯・非抜歯症例における側貌変化の比較」
日本矯正歯科学会誌60巻5号 掲載
著書（共著）
「臨床家のための矯正YEAR BOOK 02」クインテッセンス出版
【学会報告】
「女性Ｉ級叢生、明かな抜歯・非抜歯症例での側貌変化の比較」
日本矯正歯科学会名古屋大会
「不安定な咬合症例に対する治療法について」
東京矯正歯科学会大会
その他多数
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