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2011年1月 5日

あっと言う間に新年を迎えました。
一年は早いですね。
昨年も多くの方々に支えられ「2010年」という一つの形が整いました。
そして新年を迎え「2011年」という新しい形をこれから作り上げていきます。

 年末年始のお休みを利用して家族でディズニーランドへ出かけてきました。

 パーク内でどのアトラクションに行こうか
パンフレットを見ながらキョロキョロしていると
近くでお掃除をしていたキャストの方が
「何かお手伝い出来ることはありますか?」
とすぐに声をかけて下さいました。
息子はもちろんパークの雰囲気やアトラクションに夢中ですが、
私はキャストの方々の
「気持ち」を頂き心の充電が出来ました。

ホスピタリティ。
心が潤いました!

 昨年のブログにも書きましたが、ひらの矯正歯科は
「ホスピタリティのあるホスピタル」を目指すことにより
患者さんが患者さんをご紹介して頂けるクリニック
を目指して今年もスタッフ一同、頑張ってまいります。

1月5日より2011年、診療スタートです!
どうぞ今年もよろしくお願い致します。

ひらの矯正歯科

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ひらの歯科医院 院長 平野 正芳

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院長 平野 正芳

治療というものは、患者さんの気持ちを汲み取ることからスタートすると考えています。 患者さんの思いを理解しているかどうかで、ゴールは異なると思います。

通り一遍の治療ではない、本当のオーダーメイドの治療は、患者さんとの心のコミュニケーションから始まると考えています。
こういった丁寧な作業の積み重ねが、患者さんからの信頼につながっていると信じています。